Về mặt lý luận, “sức đề kháng tư tưởng” là năng lực nội sinh tổng hợp, là khả năng tự nhận diện đúng - sai, tự sàng lọc luồng tin và tự bảo vệ bản lĩnh chính trị của mỗi cá nhân trước các tác động tiêu cực, sai trái từ môi trường bên ngoài. Bước vào kỷ nguyên số, không gian mạng vận hành theo cơ chế mở, tính bằng giây, nơi các thuật toán mạng xã hội ưu tiên đẩy mạnh các nội dung giật gân, câu khách và dễ bị lợi dụng để thao túng tâm lý. Khi đó, “sức đề kháng tư tưởng” đóng vai trò như một “hệ miễn dịch chính trị” tự giác. Nó thiết lập một bộ lọc tự nhiên trong tư duy của người cán bộ, giúp phân định rành mạch giữa thông tin chính thống mang tính xây dựng với tin đồn thất thiệt mang dã tâm phá hoại.
Đối với lĩnh vực tài chính - ngân hàng, giá trị cốt lõi này càng mang tính chất sống còn. Ngân hàng vận hành dựa trên chữ "tín" và niềm tin của công chúng. Mọi sự dao động về mặt tư tưởng của nhân sự nội bộ đều có thể biến thành mầm mống của rủi ro vận hành hoặc rủi ro danh tiếng. Khi người cán bộ ngân hàng sở hữu "kháng thể" tư tưởng vững chắc thì họ sẽ giữ vững sự kiên định, không hoang mang, dao động trước những luận điệu xuyên tạc về đường lối kinh tế vĩ mô, chính sách tiền tệ của Ngân hàng Nhà nước. Họ có đủ độ nhạy cảm và sự cảnh giác nghiệp vụ để vô hiệu hóa các chiêu trò lừa đảo công nghệ cao mạo danh thương hiệu. Họ xác lập kỷ luật thép trong hành vi số, kiên quyết thực hiện nguyên tắc “ba không” - không tin theo tin đồn thất thiệt, không tương tác, bình luận cảm tính, và không chia sẻ các thông tin chưa được kiểm chứng.
Xem xét thực tiễn tại VietinBank Chi nhánh Thanh Xuân - một trong những đơn vị giữ vững quy mô huy động, cho vay và hiệu quả lợi nhuận thuộc hệ thống VietinBank, từng được Hội đồng quản trị VietinBank xếp loại Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2025, công tác xây dựng Đảng và giữ vững an ninh tư tưởng luôn được coi trọng song hành với nhiệm vụ kinh doanh.
Với bề dày hoạt động gần 30 năm, có tổ chức Đảng vững mạnh, đơn vị chuyên môn xuất sắc, tập thể người lao động đoàn kết. Dưới sự lãnh đạo tập trung của Đảng ủy và Ban Giám đốc, bức tranh nội bộ của Chi nhánh phản ánh những ưu thế vượt trội:
Một là, thực hiện đúng chủ trương của VietinBank về tối ưu hóa mô hình tổ chức, nâng cao năng suất lao động, Từ năm 2025 đến nay, Chi nhánh đã chủ động đóng, sáp nhập 5 PGD (Năm 2025), sáp nhập Phòng Tổng hợp vào Phòng Tổ chức Hành chính từ ngày 01/01/2026 và triển khai phương án theo kế hoạch đóng, sáp nhập tiếp 01 Phòng giao dịch trong tháng 10/2026.
Công tác cán bộ được thực hiện nghiêm túc, chặt chẽ thông qua chủ trương điều động, bổ nhiệm đối với các chức danh cán bộ lãnh đạo quản lý; tháng 4/2026 đã kịp thời kiện toàn chi ủy 4 chi bộ với việc bổ sung 7 chi ủy viên nhiệm kỳ 2025-2027. Đặc biệt, Đảng ủy Chi nhánh đã chấp hành nghiêm túc công tác trình Đảng ủy cấp trên kết luận tiêu chuẩn chính trị cho cán bộ để phục vụ quy hoạch, bổ nhiệm và giới thiệu nhân sự cấp ủy. Việc thẩm tra, kết luận chính trị nghiêm ngặt là tiền đề căn bản để xây dựng "bộ khung" lãnh đạo có lập trường vững vàng, ngăn chặn từ sớm nguy cơ "tự diễn biến", "tự chuyển hóa".
Hai là, môi trường kiểm soát nghiêm ngặt và chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng cao. Tính tuân thủ và kỷ luật nghiệp vụ của Chi nhánh được thể hiện rõ qua kết quả đánh giá Môi trường kiểm soát (MTKS), Trải nghiệm khách hàng định kỳ của VietinBank. Môi trường kiểm soát tốt và sự hài lòng vượt trội của khách hàng chính là minh chứng rõ nét cho thấy kỷ cương, kỷ luật vận hành tại đơn vị luôn được giữ vững.
Ba là, thực hành phương châm "Lấy cái đẹp dẹp cái xấu", "phủ xanh" thông tin tích cực. Phát huy vai trò của cán bộ, người lao động và đảng viên Chi nhánh Thanh Xuân như những tuyên truyền viên chủ động trên không gian mạng. Thay vì né tránh mạng xã hội, mỗi cá nhân cần sử dụng tài khoản mạng của mình để lan tỏa các giá trị văn hóa doanh nghiệp VietinBank và những câu chuyện an sinh xã hội thực tế, giàu cảm xúc mà Chi nhánh đã bền bỉ thực hiện:
Lan tỏa hình ảnh chương trình “Tết Sum vầy - Xuân ơn Đảng” năm 2026 với hoạt động gói bánh chưng, tặng 60 suất quà nghĩa tình cho các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn phường Thanh Xuân.
Tuyên truyền hành động nhân ái qua gói tài trợ “Giường nâng hạ” cho Bệnh viện Phục hồi chức năng Hà Nội nhân ngày Người khuyết tật 18/4/2026.
Đưa tin về truyền thống "Uống nước nhớ nguồn" của Chi nhánh, nơi tập thể người lao động tự nguyện đóng góp 4,5 ngày lương/năm vào quỹ từ thiện, quỹ tình nghĩa Công đoàn; cùng đợt sinh hoạt chính trị tặng quà các gia đình thương binh, dâng hương tưởng niệm tại Nghĩa trang Liệt sĩ Trường Sơn, Đường 9, Thành cổ Quảng Trị và Ngã ba Đồng Lộc nhân dịp kỷ niệm 27/7/2026;
Khắc họa hình ảnh người làm ngân hàng hiện đại, khỏe khoắn qua giải thể thao phong trào như giải “Pickleball Ngân hàng Việt Nam - Family Cup 2026”,…
Chính những hình ảnh người thật, việc thật minh bạch và nhân văn này sẽ tạo thành dòng chảy chủ lưu lấn át, đập tan mọi mưu toan bóp méo, vu khống của các thế lực thù địch trên không gian mạng.
Đại diện công đoàn, đoàn thanh niên tặng quà gia đình Thương binh tại Phường Khương Đình nhân ngày 27/7/2026.
Tuy nhiên, soi chiếu vào yêu cầu tác chiến tư tưởng trên không gian mạng trong kỷ nguyên mới, thực tiễn tại Chi nhánh cũng bộc lộ những thách thức đòi hỏi phải nhìn nhận khách quan, cầu thị:
Thứ nhất, áp lực từ tỷ trọng giao dịch số rất lớn, VietinBank đang vận hành với trên 99% giao dịch thanh toán qua kênh số và 90% giải ngân online. Do đó, cán bộ, người lao động VietinBank nói chung, Chi nhánh Thanh Xuân nói riêng phải xử lý công việc nhiều trên môi trường mạng. Đội ngũ nhân sự có một phần là người trẻ tuổi, nhanh nhạy với công nghệ nhưng đôi lúc không tránh khỏi tâm lý tò mò, chủ quan khi lướt mạng xã hội. Sự phân định giữa "tài khoản cá nhân" và "hình ảnh đại diện thương hiệu ngân hàng" đôi khi còn lỏng lẻo, tiềm ẩn nguy cơ sơ suất trong phát ngôn hoặc bị dẫn dắt bởi các luồng tin chưa kiểm chứng.
Thứ hai, mặt trận tác chiến vô hình nhưng rủi ro hữu hình, trước thực trạng các đối tượng phản động triệt để khai thác mạng xã hội để giật tít, dựng chuyện về các vụ án kinh tế hoặc tung tin thất thiệt về nợ xấu, thanh khoản ngân hàng; cùng với đó là thủ đoạn làm giả website iPay, ứng dụng Deepfake mạo danh cán bộ ngân hàng nhằm lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Nếu cán bộ thiếu sự nhạy bén chính trị, một cú bấm "like", một dòng chia sẻ vô tình hay một sai sót nhỏ trong việc bảo mật dữ liệu khách hàng cũng có thể bị các đối tượng xấu chộp lấy, xuyên tạc thành cuộc khủng hoảng truyền thông nhằm làm suy giảm uy tín của VietinBank.
Văn kiện Đại hội XIV của Đảng xác định rõ yêu cầu: “Xây dựng đội ngũ cán bộ đủ phẩm chất, năng lực, uy tín, ngang tầm nhiệm vụ” [Đảng Cộng sản Việt Nam, Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV, tập I, Nxb CTQG-ST, H.2026, tr.34]. Đồng thời, Văn kiện tiếp tục nhấn mạnh: “Xây dựng, chỉnh đốn Đảng và hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh toàn diện” [Đảng Cộng sản Việt Nam, Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV, tập I, Nxb CTQG-ST, H.2026, tr.34]. Đối với đảng viên và người lao động VietinBank Chi nhánh Thanh Xuân, yêu cầu bảo vệ bản lĩnh tư tưởng trong tình hình mới được cụ thể hóa bằng ba đòi hỏi cấp thiết:
Một là, chuyển dịch tư duy từ "người làm chuyên môn thuần túy" sang "người làm chuyên môn có bản lĩnh tư tưởng vững vàng". Cán bộ tín dụng, giao dịch viên hay cán bộ hỗ trợ không thể xem việc bảo vệ nền tảng tư tưởng là nhiệm vụ hành chính trừu tượng hay phó mặc cho các cơ quan chuyên môn. Trước bàn giao dịch hay trên không gian mạng, mỗi lời nói, hành vi của cán bộ đều gắn liền với thương hiệu của một ngân hàng thương mại Nhà nước trụ cột. Mỗi người lao động phải tự trang bị "thế giới quan số" chuẩn mực: có nhãn quan chính trị để phát hiện sớm tin độc hại, có kiến thức nghiệp vụ sắc bén để giải thích, định hướng cho khách hàng, và có lòng trung thành tuyệt đối với sự nghiệp xây dựng, bảo vệ Tổ quốc.
Hai là, gắn chặt đạo đức nghề nghiệp ngân hàng với kỷ luật phát ngôn số. Chấp hành nghiêm chỉnh Luật Các tổ chức tín dụng, các quy định bảo vệ bí mật kinh doanh của VietinBank và Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội. Bài học từ thực tiễn đấu tranh của lực lượng Công an cho thấy, hàng trăm trường hợp có dấu hiệu vi phạm, trong đó hơn 100 trường hợp bị mời làm việc, răn đe, nhiều người chỉ vì sự nhẹ dạ hoặc tò mò, tương tác, bình luận trên các trang phản động. Do đó, cán bộ Chi nhánh Thanh Xuân phải lấy sự cẩn trọng làm nguyên tắc ứng xử hàng đầu; từ bỏ thói quen “nghe ngóng tin vỉa hè”, chủ động nói không với việc phát tán thông tin tài chính nội bộ, thông tin khách hàng hay những bình luận tiêu cực về tình hình vĩ mô trên không gian mạng.
Ba là, hiện thực hóa "sức đề kháng tư tưởng" bằng kết quả hành động và trách nhiệm nêu gương. Đúng như tinh thần Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng đã chỉ đạo: Nghị quyết chỉ thực sự có giá trị khi được chuyển hóa thành chuyển biến mạnh mẽ trong thực tiễn. Tại VietinBank Thanh Xuân, "sức đề kháng tư tưởng" phải được đo đếm cụ thể:
Thể hiện qua việc thực hiện nghiêm túc Bản cam kết tu dưỡng, rèn luyện theo Kết luận số 01-KL/TW và Chỉ thị số 05-CT/TW của Bộ Chính trị.
Thể hiện qua tinh thần tiên phong, gương mẫu của các đồng chí trong Ban Chấp hành Đảng bộ, cấp ủy 4 chi bộ và lãnh đạo các phòng, ban;
Chuyển hóa trực tiếp thành động lực phấn đấu hoàn thành tốt các chỉ tiêu kinh doanh 3 tháng cuối năm 2026, giữ vững xếp loại Tốt về Môi trường kiểm soát và duy trì vị thế top đầu về Trải nghiệm khách hàng CX.
Khi mỗi cán bộ, đảng viên thực sự là một "tế bào khỏe mạnh", họ sẽ hợp thành một khối thống nhất, tạo nên "lá chắn thép" bảo vệ vững chắc nền tảng tư tưởng của Đảng và sự phát triển an toàn, bền vững của VietinBank Chi nhánh Thanh Xuân trên hành trình cùng đất nước tiến vào kỷ nguyên mới.
Tác giả: Lương Mạnh Đạt